aiCarousels wordt beheerd door aiCarousels AB (org.nr. 559500-7005), Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö, Zweden (“we”, “ons”). Deze voorwaarden en dit beleid gelden voor de website, de webapp, de Android-app en de browserextensie. Woon je in de EU of de EER, dan behoud je de consumentenrechten die de wet van je land je geeft, en niets hierin beperkt rechten die volgens de wet niet beperkt mogen worden.
Algemene voorwaarden
Door aiCarousels te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Ben je het er niet mee eens, gebruik het dan niet.
1. De dienst
aiCarousels helpt je content te maken voor social media: carrousels, tekstposts, afbeeldingsposts en videoposts, met een editor en optionele hulp van AI. Sommige functies zijn gratis, voor andere heb je een betaald abonnement nodig. We kunnen in de loop van de tijd functies toevoegen, wijzigen of verwijderen.
2. Je account
Voor sommige functies heb je een account nodig. Houd je inloggegevens veilig en laat het ons weten als je denkt dat iemand anders ze gebruikt. Je bent verantwoordelijk voor wat er onder je account gebeurt. Je moet minstens 16 jaar zijn om een account aan te maken.
3. Abonnementen, betaling en opzeggen
- De betaalde abonnementen zijn Pro en Team. Ze worden vooraf betaald, per maand of per jaar, en worden automatisch verlengd tot je opzegt. In sommige landen is er ook een gratis abonnement met lagere limieten. En iedereen kan zonder aanmelden één carrousel van een idee proberen (de gratis proef), binnen limieten die misbruik tegengaan.
- Je kunt op elk moment opzeggen in je accountinstellingen. Je abonnement blijft actief tot het einde van de periode die je hebt betaald. Opzeggen stopt toekomstige verlengingen; de lopende periode wordt niet terugbetaald.
- Prijzen worden getoond voordat je iets koopt. Afhankelijk van waar je bent, zijn belastingen inbegrepen of komen ze erbij. Een prijswijziging geldt pas vanaf een latere factuurperiode, en we laten het je weten voordat die voor jou ingaat.
- Betalingen worden verwerkt door Outseta en zijn betaalverwerker, Stripe.
- Terugbetaling en herroeping. aiCarousels is een digitale dienst: je kunt hem proberen voordat je betaalt, en je krijgt de betaalde functies meteen. In de EU en de EER hebben consumenten bij een online aankoop meestal 14 dagen bedenktijd. Als je koopt en om directe toegang vraagt, ga je ermee akkoord dat de dienst meteen begint en verlies je, voor zover de wet dat toestaat, dat recht zodra hij is begonnen. Betalingen worden niet terugbetaald omdat je niet tevreden bent over de dienst of van gedachten bent veranderd, en ook niet voor een vergeten opzegging of ongebruikte tijd.
- Jaarabonnementen. Een jaarabonnement is voor mensen die aiCarousels hebben geprobeerd en zich eraan willen verbinden, voor een lagere prijs dan bij maandelijkse betaling. Na betaling wordt het niet geheel of gedeeltelijk terugbetaald, ook niet als je eerder opzegt. Opzeggen stopt de volgende verlenging.
- Wanneer we wel terugbetalen. Bij een per ongeluk dubbele afschrijving, een aangetoonde factureringsfout aan onze kant, of als de wet het vereist. Meld een betalingsprobleem binnen 7 dagen na de afschrijving.
- Chargebacks. Neem eerst contact met ons op. Wordt er een chargeback gestart zonder eerst te proberen het met ons op te lossen, dan kunnen we het account opschorten en account- en betaalgegevens delen met de betaalverwerker.
- Maandelijkse tegoeden, zoals AI-carrousels en AI-afbeeldingen, schuiven niet door naar de volgende maand. Om de dienst eerlijk te houden voor iedereen, kunnen we gebruik beperken dat ver uitgaat boven wat normaal is voor een abonnement.
4. Je content
Je behoudt alle rechten op wat je maakt of uploadt. Je geeft ons toestemming om het op te slaan, te verwerken en te tonen voor zover dat nodig is om de dienst te leveren, inclusief het versturen van je tekst naar onze AI-aanbieder als je om hulp van AI vraagt. Je moet de rechten hebben op wat je uploadt: afbeeldingen, video’s, logo’s, en posts van anderen die je als inspiratie bewaart.
5. AI-functies
AI-output kan onjuist of onvolledig zijn, of lijken op wat andere gebruikers krijgen. Controleer het voordat je publiceert: je bent zelf verantwoordelijk voor wat je post. Gebruik de AI-functies niet om content te maken die illegaal, misleidend of haatdragend is, die minderjarigen seksualiseert of die inbreuk maakt op de rechten van anderen.
6. Toegestaan gebruik
Probeer de dienst niet te breken of te overbelasten, de limieten of beveiliging te omzeilen, hem te scrapen, hem zonder onze toestemming door te verkopen, in bulk accounts aan te maken of hem te gebruiken om spam te versturen. We kunnen accounts die deze voorwaarden schenden opschorten of sluiten.
7. Andere platforms
aiCarousels kan verbinding maken met, of werken naast, diensten als LinkedIn, Instagram en TikTok. Voor jouw gebruik daarvan gelden hun eigen voorwaarden, en we zijn niet aan hen verbonden of door hen goedgekeurd. Bewaar je posts van anderen als inspiratie, gebruik ze dan om van te leren en je eigen werk te maken, niet om ze te kopiëren.
8. Beschikbaarheid en wijzigingen
We doen ons best om aiCarousels beschikbaar en je werk veilig te houden, maar we kunnen niet beloven dat het altijd zonder onderbrekingen of fouten werkt. Met de gratis proef en het gratis abonnement worden projecten op je apparaat bewaard, in je browser of in de opslag van de app, dus als je die gegevens wist, zijn ze weg. Met Pro en Team worden projecten in je account opgeslagen.
9. Disclaimers en aansprakelijkheid
De dienst wordt geleverd “zoals hij is”. Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, gederfde winst of verloren gegevens. Onze totale aansprakelijkheid voor een claim is beperkt tot het hoogste van deze twee bedragen: wat je ons in de 12 maanden vóór de claim hebt betaald, of € 100. Consumentenrechten die wettelijk niet beperkt kunnen worden, blijven onaangetast.
10. Beëindiging
Je kunt op elk moment stoppen met aiCarousels en je account sluiten. We kunnen je toegang beëindigen of opschorten als je deze voorwaarden schendt, of als we met de dienst stoppen; in dat geval laten we het je waar mogelijk op tijd weten.
11. Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Over belangrijke wijzigingen informeren we je in de app of per e-mail voordat ze ingaan. Blijf je aiCarousels daarna gebruiken, dan ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.
12. Toepasselijk recht
Het Zweedse recht is van toepassing. Ben je een consument in de EU of de EER, dan kun je je ook beroepen op de dwingende rechten en de rechters van het land waar je woont. In andere gevallen is de rechter in Stockholm, Zweden, exclusief bevoegd.
Privacybeleid
aiCarousels AB is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. We verzamelen alleen wat we nodig hebben om aiCarousels te laten werken. We verkopen je persoonsgegevens niet en we tonen geen advertenties.
Wat we verzamelen en waarom
- Accountgegevens (je naam, e-mailadres en je Google-login als je die gebruikt): om je account aan te maken en te beveiligen en je service-e-mails te sturen, zoals betaalbewijzen en het opnieuw instellen van je wachtwoord.
- Betaalgegevens (abonnement, betaalstatus, factuurland): om betaalde abonnementen in rekening te brengen en aan onze belastingplichten te voldoen. Je kaartgegevens gaan naar de betaalverwerker; wij zien of bewaren ze nooit.
- Je content (projecten, tekstposts, geüploade of gegenereerde afbeeldingen, brandkits, ghostwriters, inclusief posts die je plakt om je eigen ghostwriter te trainen, en instellingen): om je werk op te slaan en te tonen. Met de gratis proef en het gratis abonnement blijven projecten op je apparaat. Met Pro en Team worden ze in je account opgeslagen.
- Wat je aan de AI geeft (ideeën, tekst en bronnen zoals links, PDF’s, YouTube-video’s en afbeeldingen): om te maken waar je om vraagt.
- Gebruikstellers (gebruikte AI-carrousels, afbeeldingen en bewerkingen): om de tegoeden van je abonnement toe te passen.
- Technische gegevens (IP-adres, globaal land, type browser, een willekeurige browser-ID): om prijzen voor je land te tonen, misbruik van de gratis proef te voorkomen, de dienst veilig te houden en problemen op te lossen. IP-adressen die we voor limieten gebruiken, slaan we gehasht op.
- Je LinkedIn-koppeling, als je die maakt (je LinkedIn-naam, profielfoto en een toegangstoken): om op je verzoek op je profiel te posten, meteen of op het tijdstip dat je inplant. Het token wordt versleuteld opgeslagen en verwijderd als je de koppeling verbreekt.
- Berichten aan ons (feedback- en support-e-mails): om je te antwoorden en aiCarousels te verbeteren.
Rechtsgronden
Op grond van de AVG gebruiken we je gegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren (je account, je content, betaling, AI-functies en het posten waarom je vraagt); om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (facturen en belastingadministratie); voor onze gerechtvaardigde belangen (beveiliging, misbruik van gratis functies voorkomen, problemen oplossen en de dienst verbeteren); en met je toestemming waar de wet dat vraagt (niet-noodzakelijke cookies). Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
Met wie we ze delen
Alleen met de aanbieders die ons helpen aiCarousels te laten werken, elk voor zijn eigen deel:
- Outseta: accounts, inloggen, abonnementen en service-e-mails. Stripe, via Outseta: betalingen.
- OpenAI: schrijft tekst, maakt afbeeldingen en zet audio om in tekst voor de AI-functies. Langere AI-taken lopen op de achtergrond bij OpenAI terwijl de editor op het resultaat wacht. Volgens de API-voorwaarden van OpenAI wordt wat we sturen niet gebruikt om zijn modellen te trainen.
- Supadata: leest de ondertitels van een YouTube-video die je als bron kiest.
- Cloudflare: netwerklevering en beveiliging, de menscheck bij de gratis proef (Turnstile), en opslag voor afbeeldingen van Pro en Team.
- GoDaddy: hosting voor onze servers en database.
- Pexels en Vecteezy: zoeken naar stockfoto’s en -video’s. Alleen je zoekwoorden worden verstuurd.
- LinkedIn: alleen als je het koppelt, om de posts te publiceren die je kiest.
- Google: Google Play en Chrome leveren en draaien de Android-app.
We kunnen gegevens ook delen als de wet dat vereist, of bij een fusie of verkoop; in dat geval blijft dit beleid erop van toepassing.
Cookies en browseropslag
- Je inlogsessie, bewaard in de browseropslag.
aic_lang: de apptaal die je hebt gekozen.aic_did: een willekeurige browser-ID die misbruik van de gratis functies tegengaat.aic_try: een kort ticket voor de gratis proef op de website, 15 minuten geldig.- Je projecten, afbeeldingen en voorkeuren, in de eigen opslag van je browser.
- Outseta en Stripe (inloggen en betalingen) en Cloudflare (beveiliging) kunnen hun eigen cookies plaatsen.
We gebruiken geen advertentiecookies. Waar de wet het vereist, vragen we toestemming voordat we niet-noodzakelijke cookies plaatsen. Als je de noodzakelijke blokkeert, werkt aiCarousels mogelijk niet.
Hoe lang we ze bewaren
- Je account en content: zolang je account bestaat. Nadat je je account hebt verwijderd, wissen we je gegevens binnen 30 dagen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen.
- Afbeeldingen van Pro en Team: automatisch verwijderd zodra geen enkel project ze nog gebruikt.
- Bestanden voor geplande LinkedIn-posts: verwijderd zodra de post is gepubliceerd of geannuleerd.
- Gebruiks- en beveiligingslogs: meestal tot 12 maanden.
Waar ze worden verwerkt
Onze aanbieders kunnen gegevens buiten je land verwerken, ook in de Verenigde Staten. Waar daarvoor waarborgen nodig zijn, gebruiken we maatregelen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Je rechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je vragen om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te exporteren of te verwijderen, bezwaar te maken tegen hoe we ze gebruiken of dat te beperken, en je toestemming in te trekken. Mail ons om een verzoek te doen. Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in je land; in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens, in Zweden de Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Je account verwijderen
Gebruik de pagina Je account verwijderen. Die werkt op dezelfde manier voor de website en de Android-app. We verwijderen je account en gegevens binnen 30 dagen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
Kinderen
aiCarousels is niet bedoeld voor iemand jonger dan 16, en we verzamelen niet bewust gegevens van jongere kinderen.
Wijzigingen in dit beleid
Over belangrijke wijzigingen informeren we je in de app of per e-mail voordat ze ingaan.
De Android-app
De aiCarousels-app op Google Play (com.aicarousels.app) opent de webapp van aiCarousels schermvullend in Chrome (een Trusted Web Activity). Hij gebruikt hetzelfde account, en deze voorwaarden en dit beleid gelden er volledig voor.
- Geen extra gegevens. De app heeft geen advertentie-, analyse- of trackingtools. Hij leest je contacten, locatie, gesprekslijst of andere apps niet.
- Rechten. Alleen internettoegang. Android of Chrome vraagt alleen om toegang tot afbeeldingen, bestanden of de microfoon als je een functie gebruikt die dat nodig heeft, en alleen wat je kiest wordt gebruikt. Meldingen staan uit.
- Op je telefoon. Je login en voorkeuren, en met het gratis abonnement je projecten en afbeeldingen, worden bewaard in de opslag van de app. Om ze te verwijderen ga je naar Instellingen › Apps › aiCarousels › Opslag › Opslag wissen, of verwijder je de app.
- Google. Google Play levert de app en Chrome draait hem; Google regelt downloads, updates en crashrapporten volgens zijn eigen privacybeleid. Wij krijgen van Play alleen anonieme statistieken, zoals aantallen installaties en crashrapporten.
- Aankopen. Er zijn geen in-app-aankopen. Betaalde abonnementen worden op de website beheerd.
- Leeftijd. De vermelding op Google Play heeft een leeftijdsclassificatie van 18 jaar en ouder.
- Je account verwijderen werkt net als op de website, via de pagina Je account verwijderen.
De browserextensie
De aiCarousels-extensie voor Chrome bewaart posts van LinkedIn, Instagram en TikTok in Inspiratie in aiCarousels.
- Alleen als jij het vraagt. Ze doet alleen iets als je haar optie kiest in het rechtsklikmenu. Op LinkedIn bekijkt ze de post onder je cursor, zodat het menu kan zeggen wat het gaat bewaren; niets van die check wordt opgeslagen of verstuurd.
- Wat ze bewaart. De post die je kiest: de tekst, de afbeeldingen (bij een video de coverafbeelding), de naam van de auteur zoals die wordt getoond, en het adres van de post.
- Waar het heen gaat. Wat je bewaart, blijft in de eigen opslag van de extensie in je browser tot je aiCarousels opent, dat het naar Inspiratie haalt, ook in je browser bewaard.
- Netwerk. Ze maakt alleen contact met de site waar de post vandaan komt (om de afbeeldingen te downloaden) en met aiCarousels. Ze heeft geen eigen server, geen analytics, geen advertenties en geen externe code.
- Verwijderen. Verwijder bewaarde posts in de pop-up van de extensie of in Inspiratie, of verwijder de extensie om alles te wissen wat ze heeft opgeslagen.
De extensie volgt het beleid voor gebruikersgegevens van de Chrome Web Store, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use).
Contact
aiCarousels AB, org.nr. 559500-7005
Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö, Zweden
Vragen over deze voorwaarden of je gegevens, of een privacyverzoek: mail ons, of gebruik de contactpagina.
