تدير aiCarousels شركة aiCarousels AB (رقم التسجيل 559500-7005)، وعنوانها Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö، السويد («نحن»). تشمل هذه الشروط وهذه السياسة الموقع الإلكتروني وتطبيق الويب وتطبيق Android وإضافة المتصفح. وإن كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنك تحتفظ بحقوق المستهلك التي يمنحك إياها قانون بلدك، ولا شيء هنا يقيّد حقوقًا لا يسمح القانون بتقييدها.
شروط الخدمة
باستخدامك aiCarousels فإنك توافق على هذه الشروط. وإن لم توافق عليها، فيُرجى عدم استخدامه.
1. الخدمة
يساعدك aiCarousels على صنع محتوى لمواقع التواصل الاجتماعي: كاروسيلات ومنشورات نصية ومنشورات صور ومنشورات فيديو، مع محرر ومساعدة اختيارية بالذكاء الاصطناعي. بعض الميزات مجانية وبعضها يحتاج إلى خطة مدفوعة. وقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها مع الوقت.
2. حسابك
تحتاج بعض الميزات إلى حساب. حافظ على أمان بيانات دخولك وأخبرنا إن ظننت أن شخصًا آخر يستخدم حسابك. أنت مسؤول عمّا يحدث عبر حسابك. ويجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا لإنشاء حساب.
3. الخطط والفوترة والإلغاء
- الخطتان المدفوعتان هما Pro و Team. تُدفعان مقدمًا، شهريًا أو سنويًا، وتتجددان تلقائيًا حتى تلغي. وفي بعض البلدان توجد أيضًا خطة مجانية بحدود أصغر. ويمكن لأي شخص تجربة كاروسيل واحد من فكرة دون تسجيل (التجربة المجانية)، ضمن حدود تمنع إساءة الاستخدام.
- يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك. وتبقى خطتك فعّالة حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها. يوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية، ولا يعيد ثمن الفترة الحالية.
- تُعرض الأسعار قبل الشراء. وبحسب مكانك، تكون الضرائب مشمولة أو مضافة. ولا يسري تغيير السعر إلا من فترة فوترة لاحقة، ونخبرك به قبل أن يسري عليك.
- تتولى Outseta ومعالج الدفع التابع لها، Stripe، معالجة المدفوعات.
- الاسترداد والانسحاب. aiCarousels خدمة رقمية: يمكنك تجربتها قبل الدفع، وتحصل على الميزات المدفوعة فورًا. في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق للمستهلكين عادةً الانسحاب من الشراء عبر الإنترنت خلال 14 يومًا. وحين تشتري وتطلب الوصول الفوري، فإنك توافق على بدء الخدمة فورًا، وتفقد هذا الحق بعد بدئها حيثما يسمح القانون بذلك. ولا تُسترد المدفوعات بسبب عدم رضاك عن الخدمة أو تغيير رأيك، ولا بسبب نسيان الإلغاء أو الوقت غير المستخدم.
- الخطط السنوية. الخطة السنوية لمن جرّب aiCarousels ويريد الالتزام به، بسعر أقل من الدفع الشهري. ولا يُسترد ثمنها، كليًا أو جزئيًا، بعد دفعه، بما في ذلك عند الإلغاء المبكر. ويوقف الإلغاء التجديد التالي.
- متى نعيد المبلغ. عند الخصم المكرر عن طريق الخطأ، أو خطأ مثبت في الفوترة من جهتنا، أو حين يقتضي القانون ذلك. يُرجى إبلاغنا بأي مشكلة في الفوترة خلال 7 أيام من الخصم.
- استرجاع المدفوعات عبر البنك (Chargeback). يُرجى التواصل معنا أولًا. إذا فُتح طلب استرجاع دون محاولة حل المشكلة معنا، فقد نعلّق الحساب ونشارك سجلات الحساب والفوترة مع معالج الدفع.
- الأرصدة الشهرية، مثل الكاروسيلات والصور بالذكاء الاصطناعي، لا تُرحَّل إلى الشهر التالي. ولإبقاء الخدمة عادلة للجميع، قد نحدّ من الاستخدام الذي يتجاوز كثيرًا المعتاد في أي خطة.
4. محتواك
تحتفظ بكل الحقوق فيما تنشئه أو ترفعه. وتسمح لنا بتخزينه ومعالجته وعرضه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط، بما في ذلك إرسال نصك إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا حين تطلب مساعدته. ويجب أن تملك حقوق ما ترفعه: الصور ومقاطع الفيديو والشعارات، ومنشورات الآخرين التي تحفظها للإلهام.
5. ميزات الذكاء الاصطناعي
قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي خاطئة أو ناقصة أو مشابهة لما يحصل عليه مستخدمون آخرون. راجعها قبل النشر: فأنت مسؤول عمّا تنشره. لا تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي لصنع محتوى غير قانوني أو مضلل أو يحض على الكراهية، أو يتضمن استغلالًا جنسيًا للقاصرين، أو ينتهك حقوق الآخرين.
6. الاستخدام المقبول
لا تحاول تعطيل الخدمة أو إثقالها، أو التحايل على حدودها أو أمانها، أو استخراج بياناتها آليًا، أو إعادة بيعها دون إذننا، أو إنشاء حسابات بالجملة، أو استخدامها لإرسال رسائل مزعجة. وقد نعلّق أو نغلق الحسابات التي تخالف هذه الشروط.
7. المنصات الأخرى
يمكن لـ aiCarousels الاتصال بخدمات مثل LinkedIn وInstagram وTikTok أو العمل إلى جانبها. ويخضع استخدامك لها لشروطها الخاصة، ولسنا تابعين لها ولا معتمدين منها. وحين تحفظ منشورات الآخرين للإلهام، استخدمها لتتعلم وتصنع عملك الخاص، لا لتنسخها.
8. التوفر والتغييرات
نعمل على إبقاء aiCarousels متاحًا وعملك آمنًا، لكن لا يمكننا أن نعد بأنه سيعمل دائمًا دون انقطاع أو أخطاء. في التجربة المجانية وفي الخطة المجانية، تُحفظ المشاريع على جهازك، في متصفحك أو في مساحة تخزين التطبيق، لذا فإن مسح تلك البيانات يحذفها. ومع Pro وTeam، تُحفظ المشاريع في حسابك.
9. إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدَّم الخدمة «كما هي». وبالقدر الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو الأرباح الضائعة، أو البيانات المفقودة. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الأكبر بين ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، أو 100 يورو. ولا تتأثر حقوق المستهلك التي لا يجوز تقييدها قانونًا.
10. الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام aiCarousels وإغلاق حسابك في أي وقت. وقد ننهي وصولك أو نعلّقه إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا توقفنا عن تقديم الخدمة؛ وفي هذه الحالة نمنحك إشعارًا معقولًا حيثما أمكن.
11. تغييرات هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، ونخبرك بالتغييرات المهمة في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها. وإذا واصلت استخدام aiCarousels بعد ذلك، فإنك تقبل الشروط الجديدة.
12. القانون الواجب التطبيق
يسري القانون السويدي. وإذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيمكنك أيضًا الاستناد إلى الحقوق الإلزامية وإلى محاكم البلد الذي تقيم فيه. وفي غير ذلك، تختص محاكم ستوكهولم في السويد حصرًا.
سياسة الخصوصية
شركة aiCarousels AB هي المتحكم في بياناتك الشخصية. لا نجمع إلا ما نحتاج إليه لتشغيل aiCarousels. لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نعرض إعلانات.
ما نجمعه ولماذا
- بيانات الحساب (اسمك وبريدك الإلكتروني، وتسجيل دخولك عبر Google إن استخدمته): لإنشاء حسابك وتأمينه وإرسال رسائل الخدمة، مثل الإيصالات وإعادة تعيين كلمة المرور.
- بيانات الفوترة (الخطة وحالة الدفع وبلد الفوترة): لتحصيل ثمن الخطط المدفوعة والوفاء بالتزاماتنا الضريبية. تذهب بيانات بطاقتك إلى معالج الدفع؛ ولا نراها ولا نخزنها أبدًا.
- محتواك (المشاريع والمنشورات النصية والصور المرفوعة أو المولّدة وهويات العلامة والكتّاب الخفيون، بما فيها المنشورات التي تلصقها لتدريب كاتبك الخاص، والإعدادات): لحفظ عملك وعرضه. في التجربة المجانية وفي الخطة المجانية، تبقى المشاريع على جهازك. ومع Pro وTeam، تُحفظ في حسابك.
- ما تعطيه للذكاء الاصطناعي (الأفكار والنصوص والمصادر مثل الروابط وملفات PDF وفيديوهات YouTube والصور): لصنع ما تطلبه.
- عدادات الاستخدام (الكاروسيلات والصور والتعديلات بالذكاء الاصطناعي المستخدمة): لتطبيق أرصدة خطتك.
- البيانات التقنية (عنوان IP، والبلد التقريبي، ونوع المتصفح، ومعرّف عشوائي للمتصفح): لعرض أسعار بلدك، ومنع إساءة استخدام التجربة المجانية، والحفاظ على أمان الخدمة، وإصلاح المشكلات. وتُخزَّن عناوين IP المستخدمة لتطبيق الحدود بصيغة مُجزّأة (hashed).
- اتصالك بـ LinkedIn، إن ربطته (اسمك وصورتك على LinkedIn ورمز وصول): للنشر على ملفك الشخصي، الآن أو في الوقت الذي تجدوله، حين تطلب ذلك. يُخزَّن الرمز مشفّرًا ويُحذف عند فصل الحساب.
- رسائلك إلينا (الملاحظات ورسائل الدعم): للرد عليك وتحسين aiCarousels.
الأسس القانونية
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) نستخدم بياناتك لتنفيذ عقدنا معك (حسابك ومحتواك والفوترة وميزات الذكاء الاصطناعي والنشر الذي تطلبه)؛ وللوفاء بالتزامات قانونية (الفواتير والسجلات الضريبية)؛ ولمصالحنا المشروعة (الأمان ومنع إساءة استخدام الميزات المجانية وإصلاح المشكلات وتحسين الخدمة)؛ وبموافقتك حيث يشترط القانون ذلك (ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية). ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
مع من نشاركها
مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل aiCarousels فقط، كلٌّ في جزئه:
- Outseta: الحسابات وتسجيل الدخول والاشتراكات ورسائل الخدمة. Stripe، عبر Outseta: المدفوعات.
- OpenAI: تكتب النصوص وتصنع الصور وتفرّغ الصوت نصًا لميزات الذكاء الاصطناعي. وتعمل مهام الذكاء الاصطناعي الأطول في الخلفية لدى OpenAI بينما ينتظر المحرر النتيجة. وبموجب شروط واجهة برمجة التطبيقات (API) لدى OpenAI، لا يُستخدم ما نرسله لتدريب نماذجها.
- Supadata: تقرأ الترجمات المكتوبة لفيديو YouTube الذي تختاره مصدرًا.
- Cloudflare: توصيل الشبكة وأمانها، والتحقق البشري في التجربة المجانية (Turnstile)، وتخزين صور Pro وTeam.
- GoDaddy: استضافة خوادمنا وقاعدة بياناتنا.
- Pexels و Vecteezy: البحث في الصور والفيديوهات الجاهزة. ولا تُرسل إلا كلمات بحثك.
- LinkedIn: فقط إن ربطته، لنشر المنشورات التي تختارها.
- Google: يتولى Google Play وChrome توصيل تطبيق Android وتشغيله.
وقد نشارك البيانات أيضًا حين يشترط القانون ذلك، أو في إطار اندماج أو بيع، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية عليها.
ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح
- جلسة تسجيل دخولك، محفوظة في تخزين المتصفح.
aic_lang: لغة التطبيق التي اخترتها.aic_did: معرّف عشوائي للمتصفح يمنع إساءة استخدام الميزات المجانية.aic_try: تذكرة قصيرة للتجربة المجانية على الموقع، صالحة لمدة 15 دقيقة.- مشاريعك وصورك وتفضيلاتك، في التخزين الخاص بمتصفحك.
- قد تضع Outseta وStripe (تسجيل الدخول والمدفوعات) وCloudflare (الأمان) ملفات تعريف ارتباط خاصة بها.
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. وحيث يشترط القانون ذلك، نطلب إذنك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. وقد يؤدي حظر الضرورية منها إلى توقف aiCarousels عن العمل.
مدة الاحتفاظ بها
- حسابك ومحتواك: ما دام حسابك مفتوحًا. وبعد حذف حسابك، نزيل بياناتك خلال 30 يومًا، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به، مثل الفواتير.
- صور Pro وTeam: تُزال تلقائيًا حين لا يستخدمها أي مشروع.
- ملفات منشورات LinkedIn المجدولة: تُحذف بعد نشر المنشور أو إلغائه.
- سجلات الاستخدام والأمان: حتى 12 شهرًا عادةً.
أين تُعالَج
قد يعالج مزوّدونا البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة. وحيث يتطلب ذلك ضمانات، نعتمد على تدابير مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، والاعتراض على طريقة استخدامنا لها أو تقييدها، وسحب موافقتك. راسلنا عبر البريد الإلكتروني لتقديم طلب. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك؛ وفي السويد هي الهيئة السويدية لحماية الخصوصية (IMY).
حذف حسابك
استخدم صفحة حذف حسابك. وهي تعمل بالطريقة نفسها للموقع ولتطبيق Android. نحذف حسابك وبياناتك خلال 30 يومًا، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
الأطفال
aiCarousels غير مخصص لمن هم دون 16 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات من الأطفال الأصغر سنًا.
تغييرات هذه السياسة
نخبرك بالتغييرات المهمة في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها.
تطبيق Android
يفتح تطبيق aiCarousels على Google Play (com.aicarousels.app) تطبيق الويب aiCarousels بملء الشاشة في Chrome (Trusted Web Activity). ويستخدم الحساب نفسه، وتسري عليه هذه الشروط وهذه السياسة بالكامل.
- لا بيانات إضافية. لا يحتوي التطبيق على أدوات إعلان أو تحليلات أو تتبع. ولا يقرأ جهات اتصالك أو موقعك أو سجل مكالماتك أو التطبيقات الأخرى.
- الأذونات. الوصول إلى الإنترنت فقط. يطلب Android أو Chrome الوصول إلى الصور أو الملفات أو الميكروفون فقط حين تستخدم ميزة تحتاج إليه، ولا يُستخدم إلا ما تختاره. والإشعارات متوقفة.
- على هاتفك. تُحفظ بيانات تسجيل دخولك وتفضيلاتك، ومشاريعك وصورك في الخطة المجانية، في مساحة تخزين التطبيق. ولإزالتها، انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات › aiCarousels › مساحة التخزين › محو مساحة التخزين، أو أزل تثبيت التطبيق.
- Google. يوصل Google Play التطبيق ويشغّله Chrome؛ وتتولى Google التنزيلات والتحديثات وتقارير الأعطال وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. ولا نحصل من Play إلا على إحصاءات مجهولة الهوية، مثل أعداد التثبيت وتقارير الأعطال.
- المشتريات. لا توجد مشتريات داخل التطبيق. وتُدار الخطط المدفوعة على الموقع.
- العمر. تصنيف التطبيق على Google Play لمن هم في سن 18 عامًا فأكثر.
- حذف حسابك يتم كما على الموقع، من صفحة حذف حسابك.
إضافة المتصفح
تحفظ إضافة aiCarousels لمتصفح Chrome المنشورات من LinkedIn وInstagram وTikTok في «الإلهام» داخل aiCarousels.
- فقط حين تطلب. لا تعمل إلا حين تختار قائمتها من قائمة النقر بالزر الأيمن. وعلى LinkedIn تفحص المنشور الموجود تحت المؤشر، لكي تذكر القائمة ما ستحفظه؛ ولا يُخزَّن أو يُرسل أي شيء من هذا الفحص.
- ما تحفظه. المنشور الذي اخترته: نصه وصوره (وفي حالة الفيديو، صورة الغلاف)، واسم الكاتب كما يظهر، وعنوان المنشور.
- أين يذهب. تبقى المحفوظات في التخزين الخاص بالإضافة داخل متصفحك حتى تفتح aiCarousels، فينقلها إلى «الإلهام»، المحفوظ أيضًا في متصفحك.
- الشبكة. لا تتصل إلا بالموقع الذي جاء منه المنشور (لتنزيل صوره) وبـ aiCarousels. وليس لها خادم خاص ولا تحليلات ولا إعلانات ولا شيفرة عن بُعد.
- إزالتها. احذف المحفوظات من النافذة المنبثقة للإضافة أو من «الإلهام»، أو أزل تثبيت الإضافة لحذف كل ما خزّنته.
تلتزم الإضافة بسياسة بيانات المستخدم في سوق Chrome الإلكتروني، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود.
تواصل معنا
aiCarousels AB، رقم التسجيل 559500-7005
Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö، السويد
للأسئلة عن هذه الشروط أو بياناتك، أو لتقديم طلب يتعلق بالخصوصية: راسلنا عبر البريد الإلكتروني، أو استخدم صفحة التواصل.
