aiCarousels è gestito da aiCarousels AB (n. di registrazione 559500-7005), Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö, Svezia («noi»). Questi termini e questa informativa riguardano il sito, la web app, l’app Android e l’estensione per il browser. Se vivi nell’UE o nel SEE, mantieni i diritti dei consumatori che ti dà la legge del tuo Paese, e niente qui limita i diritti che la legge non consente di limitare.
Termini di servizio
Usando aiCarousels accetti questi termini. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di non usarlo.
1. Il servizio
aiCarousels ti aiuta a creare contenuti per i social media: caroselli, post di testo, post con immagine e post video, con un editor e un aiuto AI facoltativo. Alcune funzionalità sono gratuite e altre richiedono un piano a pagamento. Nel tempo possiamo aggiungere, cambiare o rimuovere funzionalità.
2. Il tuo account
Alcune funzionalità richiedono un account. Tieni al sicuro il tuo accesso e avvisaci se pensi che qualcun altro lo stia usando. Sei responsabile di ciò che accade con il tuo account. Devi avere almeno 16 anni per crearne uno.
3. Piani, fatturazione e disdetta
- I piani a pagamento sono Pro e Team. Si pagano in anticipo, ogni mese o ogni anno, e si rinnovano automaticamente finché non li disdici. In alcuni Paesi c’è anche un piano Free con limiti più bassi. E chiunque può provare un carosello da un’idea senza registrarsi (la prova gratuita), entro limiti che impediscono gli abusi.
- Puoi disdire quando vuoi nelle impostazioni del tuo account. Il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato. La disdetta blocca i rinnovi futuri; non rimborsa il periodo in corso.
- I prezzi vengono mostrati prima dell’acquisto. A seconda di dove ti trovi, le tasse sono incluse o aggiunte. Una variazione di prezzo si applica solo da un periodo di fatturazione successivo, e te lo comunichiamo prima che si applichi a te.
- I pagamenti sono gestiti da Outseta e dal suo processore di pagamento, Stripe.
- Rimborsi e recesso. aiCarousels è un servizio digitale: puoi provarlo prima di pagare, e ottieni subito le funzionalità a pagamento. Nell’UE e nel SEE, i consumatori di solito hanno 14 giorni per recedere da un acquisto online. Quando acquisti e chiedi l’accesso immediato, accetti che il servizio inizi subito e, dove la legge lo consente, perdi quel diritto una volta iniziato. I pagamenti non vengono rimborsati perché non sei soddisfatto del servizio o hai cambiato idea, né per una disdetta dimenticata o per il tempo non usato.
- Piani annuali. Un piano annuale è per chi ha provato aiCarousels e vuole impegnarsi, a un prezzo più basso rispetto al pagamento mensile. Non viene rimborsato, né in tutto né in parte, una volta pagato, anche se disdici prima. La disdetta blocca il rinnovo successivo.
- Quando rimborsiamo. Un addebito doppio accidentale, un errore di fatturazione dimostrato da parte nostra, o quando lo richiede la legge. Segnalaci un problema di fatturazione entro 7 giorni dall’addebito.
- Chargeback. Contattaci prima. Se un chargeback viene aperto senza provare a risolvere la questione con noi, possiamo sospendere l’account e condividere i dati dell’account e di fatturazione con il processore di pagamento.
- Le disponibilità mensili, come i caroselli AI e le immagini AI, non passano al mese successivo. Per mantenere il servizio equo per tutti, possiamo limitare un uso molto oltre il normale per un piano.
4. I tuoi contenuti
Mantieni tutti i diritti su ciò che crei o carichi. Ci consenti di conservarlo, elaborarlo e mostrarlo solo per quanto serve a far funzionare il servizio, compreso l’invio del tuo testo al nostro fornitore di AI quando chiedi l’aiuto dell’AI. Devi avere i diritti su ciò che carichi: immagini, video, loghi, e i post di altre persone che salvi come ispirazione.
5. Funzionalità AI
I risultati dell’AI possono essere sbagliati, incompleti o simili a quelli che ottengono altri utenti. Controllali prima di pubblicare: sei responsabile di ciò che pubblichi. Non usare le funzionalità AI per creare contenuti illegali, ingannevoli o d’odio, che sessualizzano minori o che violano i diritti di altre persone.
6. Uso consentito
Non cercare di rompere o sovraccaricare il servizio, aggirarne i limiti o la sicurezza, fare scraping, rivenderlo senza il nostro permesso, creare account in massa o usarlo per inviare spam. Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano questi termini.
7. Altre piattaforme
aiCarousels può collegarsi a servizi come LinkedIn, Instagram e TikTok, o lavorare insieme a loro. Il tuo uso di questi servizi è regolato dai loro termini, e non siamo affiliati a loro né approvati da loro. Quando salvi i post di altre persone come ispirazione, usali per imparare e creare un lavoro tuo, non per copiarli.
8. Disponibilità e modifiche
Lavoriamo per mantenere aiCarousels disponibile e il tuo lavoro al sicuro, ma non possiamo promettere che funzioni sempre senza interruzioni o errori. Con la prova gratuita e con il piano Free, i progetti sono conservati sul tuo dispositivo, nel browser o nello spazio dell’app, quindi cancellare quei dati li elimina. Con Pro e Team, i progetti vengono salvati nel tuo account.
9. Esclusioni e responsabilità
Il servizio è fornito «così com’è». Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali, mancati profitti o dati persi. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo è limitata al maggiore tra quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo e 100 EUR. I diritti dei consumatori che la legge non consente di limitare non sono toccati.
10. Cessazione
Puoi smettere di usare aiCarousels e chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Possiamo terminare o sospendere il tuo accesso se violi questi termini, o se smettiamo di offrire il servizio; in quel caso diamo un preavviso ragionevole quando possibile.
11. Modifiche a questi termini
Possiamo aggiornare questi termini. Ti informiamo delle modifiche importanti nell’app o via email prima che entrino in vigore. Se continui a usare aiCarousels dopo, accetti i nuovi termini.
12. Legge applicabile
Si applica la legge svedese. Se sei un consumatore nell’UE o nel SEE, puoi anche far valere i diritti inderogabili e i tribunali del Paese in cui vivi. Altrimenti, i tribunali di Stoccolma, in Svezia, hanno giurisdizione esclusiva.
Informativa sulla privacy
aiCarousels AB è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Raccogliamo solo ciò che ci serve per far funzionare aiCarousels. Non vendiamo i tuoi dati personali e non mostriamo pubblicità.
Cosa raccogliamo e perché
- Dati dell’account (nome, email e l’accesso con Google se lo usi): per creare e proteggere il tuo account e inviarti email di servizio, come ricevute e reimpostazioni della password.
- Dati di fatturazione (piano, stato del pagamento, Paese di fatturazione): per addebitare i piani a pagamento e rispettare i nostri obblighi fiscali. I dati della tua carta vanno al processore di pagamento; noi non li vediamo né li conserviamo mai.
- I tuoi contenuti (progetti, post di testo, immagini caricate o generate, brand kit, ghostwriter, compresi i post che incolli per addestrare il tuo, e impostazioni): per salvare e mostrare il tuo lavoro. Con la prova gratuita e con il piano Free, i progetti restano sul tuo dispositivo. Con Pro e Team, vengono salvati nel tuo account.
- Ciò che dai all’AI (idee, testi e fonti come link, PDF, video di YouTube e immagini): per creare ciò che chiedi.
- Conteggi di utilizzo (caroselli, immagini e modifiche AI usati): per applicare le disponibilità del tuo piano.
- Dati tecnici (indirizzo IP, Paese approssimativo, tipo di browser, un identificatore casuale del browser): per mostrare i prezzi per il tuo Paese, impedire abusi della prova gratuita, mantenere sicuro il servizio e risolvere problemi. Gli indirizzi IP usati per i limiti sono conservati in forma di hash.
- Il tuo collegamento a LinkedIn, se lo colleghi (nome e foto di LinkedIn e un token di accesso): per pubblicare sul tuo profilo, subito o all’ora che programmi, quando lo chiedi. Il token è conservato cifrato ed eliminato quando scolleghi l’account.
- Messaggi che ci invii (feedback ed email all’assistenza): per risponderti e migliorare aiCarousels.
Basi giuridiche
In base al GDPR usiamo i tuoi dati per eseguire il contratto con te (il tuo account, i tuoi contenuti, la fatturazione, le funzionalità AI e le pubblicazioni che chiedi); per adempiere a obblighi di legge (fatture e documenti fiscali); per i nostri legittimi interessi (sicurezza, prevenzione degli abusi delle funzionalità gratuite, risoluzione dei problemi e miglioramento del servizio); e con il tuo consenso quando la legge lo richiede (cookie non essenziali). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Con chi li condividiamo
Solo con i fornitori che ci aiutano a far funzionare aiCarousels, ognuno per la sua parte:
- Outseta: account, accesso, abbonamenti ed email di servizio. Stripe, tramite Outseta: pagamenti.
- OpenAI: scrive testi, crea immagini e trascrive l’audio per le funzionalità AI. I lavori AI più lunghi girano in background presso OpenAI mentre l’editor aspetta il risultato. In base ai termini delle API di OpenAI, ciò che inviamo non viene usato per addestrare i suoi modelli.
- Supadata: legge i sottotitoli di un video di YouTube che scegli come fonte.
- Cloudflare: distribuzione di rete e sicurezza, la verifica umana sulla prova gratuita (Turnstile) e lo spazio per le immagini di Pro e Team.
- GoDaddy: hosting dei nostri server e del database.
- Pexels e Vecteezy: ricerca di foto e video stock. Vengono inviate solo le parole che cerchi.
- LinkedIn: solo se lo colleghi, per pubblicare i post che scegli.
- Google: Google Play e Chrome distribuiscono e fanno funzionare l’app Android.
Possiamo condividere dati anche quando lo richiede la legge, o nell’ambito di una fusione o di una vendita, nel qual caso questa informativa continua ad applicarsi.
Cookie e archiviazione del browser
- La tua sessione di accesso, conservata nell’archiviazione del browser.
aic_lang: la lingua dell’app che hai scelto.aic_did: un identificatore casuale del browser che impedisce gli abusi delle funzionalità gratuite.aic_try: un breve ticket per la prova gratuita sul sito, valido 15 minuti.- I tuoi progetti, le immagini e le preferenze, nell’archiviazione del tuo browser.
- Outseta e Stripe (accesso e pagamenti) e Cloudflare (sicurezza) possono impostare i propri cookie.
Non usiamo cookie pubblicitari. Quando la legge lo richiede, chiediamo prima di impostare cookie non essenziali. Bloccare quelli essenziali può impedire ad aiCarousels di funzionare.
Per quanto tempo li conserviamo
- Il tuo account e i tuoi contenuti: finché il tuo account è aperto. Dopo che elimini il tuo account, rimuoviamo i tuoi dati entro 30 giorni, tranne ciò che la legge ci obbliga a conservare, come le fatture.
- Immagini di Pro e Team: rimosse automaticamente quando nessun progetto le usa più.
- File dei post LinkedIn programmati: eliminati quando il post viene pubblicato o annullato.
- Dati di utilizzo e di sicurezza: di solito fino a 12 mesi.
Dove vengono trattati
I nostri fornitori possono trattare i dati fuori dal tuo Paese, anche negli Stati Uniti. Dove servono garanzie, ci basiamo su misure come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea.
I tuoi diritti
A seconda di dove vivi, puoi chiedere di vedere, correggere, esportare o eliminare i tuoi dati personali, opporti al loro uso o limitarlo, e revocare il tuo consenso. Scrivici per fare una richiesta. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo Paese; in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali, in Svezia l’Autorità svedese per la protezione della privacy (IMY).
Eliminare il tuo account
Usa la pagina Elimina il tuo account. Funziona allo stesso modo per il sito e per l’app Android. Eliminiamo il tuo account e i tuoi dati entro 30 giorni, tranne ciò che la legge ci obbliga a conservare.
Minori
aiCarousels non è pensato per chi ha meno di 16 anni, e non raccogliamo consapevolmente dati di bambini più piccoli.
Modifiche a questa informativa
Ti informiamo delle modifiche importanti nell’app o via email prima che entrino in vigore.
L’app Android
L’app di aiCarousels su Google Play (com.aicarousels.app) apre la web app di aiCarousels a schermo intero in Chrome (una Trusted Web Activity). Usa lo stesso account, e questi termini e questa informativa si applicano interamente anche all’app.
- Nessun dato in più. L’app non ha strumenti di pubblicità, analisi o tracciamento. Non legge i tuoi contatti, la posizione, il registro chiamate o altre app.
- Autorizzazioni. Solo l’accesso a internet. Android o Chrome chiedono l’accesso a immagini, file o microfono solo quando usi una funzionalità che ne ha bisogno, e viene usato solo ciò che scegli. Le notifiche sono disattivate.
- Sul tuo telefono. Il tuo accesso e le tue preferenze, e con il piano Free i tuoi progetti e le immagini, sono conservati nello spazio dell’app. Per rimuoverli, vai in Impostazioni › App › aiCarousels › Spazio di archiviazione › Cancella spazio di archiviazione, oppure disinstalla l’app.
- Google. Google Play distribuisce l’app e Chrome la fa funzionare; Google gestisce download, aggiornamenti e report sugli arresti anomali secondo la propria informativa sulla privacy. Da Play riceviamo solo statistiche anonime, come il numero di installazioni e i report sugli arresti anomali.
- Acquisti. Non ci sono acquisti in-app. I piani a pagamento si gestiscono sul sito.
- Età. La scheda su Google Play è classificata per i maggiori di 18 anni.
- Eliminare il tuo account funziona come sul sito, dalla pagina Elimina il tuo account.
L’estensione per il browser
L’estensione di aiCarousels per Chrome salva i post da LinkedIn, Instagram e TikTok in Ispirazione su aiCarousels.
- Solo quando lo chiedi. Agisce solo quando scegli la sua voce nel menu del clic destro. Su LinkedIn controlla il post sotto il puntatore, così il menu può indicare cosa salverà; nulla di quel controllo viene conservato o inviato.
- Cosa salva. Il post che hai scelto: il testo, le immagini (per un video, l’immagine di copertina), il nome dell’autore come appare e l’indirizzo del post.
- Dove finisce. I salvataggi restano nello spazio dell’estensione nel tuo browser finché non apri aiCarousels, che li porta in Ispirazione, anch’essa conservata nel tuo browser.
- Rete. Contatta solo il sito da cui viene il post (per scaricarne le immagini) e aiCarousels. Non ha un server proprio, né analisi, né pubblicità, né codice remoto.
- Rimuoverla. Elimina i salvataggi dal popup dell’estensione o da Ispirazione, oppure disinstalla l’estensione per rimuovere tutto ciò che ha conservato.
L’estensione rispetta le Norme sui dati utente del Chrome Web Store, compresi i requisiti di Uso limitato.
Contatti
aiCarousels AB, n. di registrazione 559500-7005
Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö, Svezia
Domande su questi termini o sui tuoi dati, o una richiesta sulla privacy: scrivici, oppure usa la pagina dei contatti.
