Termos de Serviço e Política de Privacidade

O aiCarousels é operado pela aiCarousels AB (nº de registro 559500-7005), Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö, Suécia (“nós”). Estes termos e esta política cobrem o site, o app web, o app para Android e a extensão para o navegador. Se você mora na UE ou no EEE, mantém os direitos de consumidor que a lei do seu país garante, e nada aqui limita direitos que a lei não permite limitar.

Termos de Serviço

Ao usar o aiCarousels, você aceita estes termos. Se não concordar, por favor, não use o serviço.

1. O serviço

O aiCarousels ajuda você a criar conteúdo para redes sociais: carrosséis, posts de texto, posts de imagem e posts de vídeo, com um editor e ajuda opcional da IA. Alguns recursos são grátis e outros exigem um plano pago. Podemos adicionar, mudar ou remover recursos com o tempo.

2. Sua conta

Alguns recursos exigem uma conta. Mantenha seu login em segurança e avise-nos se achar que outra pessoa está usando. Você é responsável pelo que acontece na sua conta. É preciso ter pelo menos 16 anos para criar uma.

3. Planos, cobrança e cancelamento

• Os planos pagos são Pro e Team. Eles são pagos antecipadamente, por mês ou por ano, e se renovam automaticamente até você cancelar. Em alguns países, também existe um plano Free com limites menores. E qualquer pessoa pode testar um carrossel a partir de uma ideia sem criar conta (o teste grátis), dentro de limites que evitam abusos.
• Você pode cancelar quando quiser nas configurações da sua conta. Seu plano continua ativo até o fim do período que você pagou. O cancelamento interrompe as próximas renovações; ele não reembolsa o período atual.
• Os preços são mostrados antes da compra. Dependendo de onde você está, os impostos estão incluídos ou são somados. Uma mudança de preço só vale a partir de um período de cobrança posterior, e avisamos você antes de ela se aplicar.
• Os pagamentos são processados pela Outseta e pelo seu processador de pagamentos, a Stripe.
• Reembolsos e direito de arrependimento. O aiCarousels é um serviço digital: você pode testar antes de pagar e recebe os recursos pagos na hora. Na UE e no EEE, os consumidores costumam ter 14 dias para desistir de uma compra online. Ao comprar e pedir acesso imediato, você concorda que o serviço começa na hora e, onde a lei permite, perde esse direito assim que ele começa. Os pagamentos não são reembolsados porque você não ficou satisfeito com o serviço ou mudou de ideia, nem por um cancelamento esquecido ou tempo não usado.
• Planos anuais. Um plano anual é para quem já testou o aiCarousels e quer se comprometer, por um preço menor do que pagar por mês. Depois de pago, ele não é reembolsado, nem total nem parcialmente, inclusive se você cancelar antes. O cancelamento interrompe a próxima renovação.
• Quando reembolsamos. Uma cobrança duplicada por acidente, um erro de cobrança comprovado da nossa parte, ou quando a lei exige. Avise-nos sobre um problema de cobrança em até 7 dias após a cobrança.
• Contestações (chargebacks). Fale com a gente primeiro. Se uma contestação for aberta sem tentar resolver o problema conosco, podemos suspender a conta e compartilhar os registros da conta e da cobrança com o processador de pagamentos.
• As cotas mensais, como carrosséis com IA e imagens com IA, não acumulam para o mês seguinte. Para manter o serviço justo para todos, podemos limitar um uso muito acima do normal para um plano.

4. Seu conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre o que cria ou envia. Você nos autoriza a armazenar, processar e exibir esse conteúdo só na medida necessária para operar o serviço, incluindo o envio do seu texto ao nosso provedor de IA quando você pede ajuda da IA. Você precisa ter os direitos sobre o que envia: imagens, vídeos, logos, e posts de outras pessoas que você salva como inspiração.

5. Recursos de IA

O que a IA produz pode estar errado, incompleto ou parecido com o que outros usuários recebem. Confira antes de publicar: você é responsável pelo que posta. Não use os recursos de IA para criar conteúdo ilegal, enganoso ou de ódio, que sexualize menores ou que viole direitos de outras pessoas.

6. Uso aceitável

Não tente quebrar ou sobrecarregar o serviço, contornar seus limites ou sua segurança, extrair dados dele de forma automatizada (scraping), revendê-lo sem a nossa permissão, criar contas em massa ou usá-lo para enviar spam. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

7. Outras plataformas

O aiCarousels pode se conectar a serviços como LinkedIn, Instagram e TikTok, ou funcionar junto com eles. O seu uso desses serviços segue os termos deles, e não somos afiliados nem endossados por eles. Quando você salva posts de outras pessoas como inspiração, use-os para aprender e criar o seu próprio trabalho, não para copiar.

8. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o aiCarousels disponível e o seu trabalho seguro, mas não podemos prometer que ele vai sempre funcionar sem interrupções ou erros. No teste grátis e no plano Free, os projetos ficam no seu dispositivo, no navegador ou no armazenamento do app, então limpar esses dados apaga os projetos. No Pro e no Team, os projetos ficam salvos na sua conta.

9. Isenções e responsabilidade

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Na medida em que a lei permite, não respondemos por perdas indiretas ou consequenciais, lucros cessantes ou perda de dados. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao maior valor entre o que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação e 100 euros. Os direitos do consumidor que a lei não permite limitar não são afetados.

10. Encerramento

Você pode parar de usar o aiCarousels e encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos encerrar ou suspender o seu acesso se você violar estes termos, ou se deixarmos de oferecer o serviço; nesse caso, avisamos com antecedência razoável quando for possível.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Avisamos sobre mudanças importantes no app ou por e-mail antes de elas entrarem em vigor. Se você continuar usando o aiCarousels depois disso, aceita os novos termos.

12. Lei aplicável

Aplica-se a lei sueca. Se você é consumidor na UE ou no EEE, também pode recorrer aos direitos obrigatórios e aos tribunais do país onde mora. Nos demais casos, os tribunais de Estocolmo, na Suécia, têm jurisdição exclusiva.

Política de Privacidade

A aiCarousels AB é a controladora dos seus dados pessoais. Coletamos só o que precisamos para operar o aiCarousels. Não vendemos seus dados pessoais e não mostramos anúncios.

O que coletamos e por quê

• Dados da conta (seu nome, e-mail e o login com Google, se você usar): para criar e proteger sua conta e enviar e-mails do serviço, como recibos e redefinições de senha.
• Dados de cobrança (plano, status do pagamento, país de cobrança): para cobrar os planos pagos e cumprir nossas obrigações fiscais. Os dados do seu cartão vão para o processador de pagamentos; nunca vemos nem armazenamos esses dados.
• Seu conteúdo (projetos, posts de texto, imagens enviadas ou geradas, kits de marca, ghostwriters, incluindo os posts que você cola para treinar o seu, e configurações): para salvar e mostrar o seu trabalho. No teste grátis e no plano Free, os projetos ficam no seu dispositivo. No Pro e no Team, eles ficam salvos na sua conta.
• O que você passa para a IA (ideias, textos e fontes como links, PDFs, vídeos do YouTube e imagens): para criar o que você pede.
• Contadores de uso (carrosséis, imagens e edições com IA usados): para aplicar as cotas do seu plano.
• Dados técnicos (endereço IP, país aproximado, tipo de navegador, um identificador aleatório do navegador): para mostrar os preços do seu país, evitar abusos do teste grátis, manter o serviço seguro e corrigir problemas. Os endereços IP usados para limites são armazenados em forma de hash.
• Sua conexão com o LinkedIn, se você conectar (seu nome e sua foto no LinkedIn e um token de acesso): para publicar no seu perfil, agora ou no horário que você agendar, quando você pedir. O token é armazenado criptografado e apagado quando você desconecta.
• Mensagens para nós (feedback e e-mails ao suporte): para responder você e melhorar o aiCarousels.

Bases legais

Nos termos do RGPD (GDPR), usamos seus dados para cumprir nosso contrato com você (sua conta, seu conteúdo, a cobrança, os recursos de IA e as publicações que você pede); para cumprir obrigações legais (faturas e registros fiscais); para nossos interesses legítimos (segurança, prevenção de abusos dos recursos grátis, correção de problemas e melhoria do serviço); e com o seu consentimento quando a lei exige (cookies não essenciais). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores que nos ajudam a operar o aiCarousels, cada um na sua parte:

• Outseta: contas, login, assinaturas e e-mails do serviço. Stripe, por meio da Outseta: pagamentos.
• OpenAI: escreve textos, cria imagens e transcreve áudio para os recursos de IA. As tarefas de IA mais longas rodam em segundo plano na OpenAI enquanto o editor espera o resultado. Pelos termos da API da OpenAI, o que enviamos não é usado para treinar os modelos dela.
• Supadata: lê as legendas de um vídeo do YouTube que você escolhe como fonte.
• Cloudflare: entrega de rede e segurança, a verificação humana no teste grátis (Turnstile) e o armazenamento das imagens do Pro e do Team.
• GoDaddy: hospedagem dos nossos servidores e do banco de dados.
• Pexels e Vecteezy: busca de fotos e vídeos de banco de imagens. Só as palavras da sua busca são enviadas.
• LinkedIn: só se você conectar, para publicar os posts que você escolher.
• Google: o Google Play e o Chrome distribuem e executam o app para Android.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exige, ou como parte de uma fusão ou venda; nesse caso, esta política continua valendo para eles.

Cookies e armazenamento do navegador

• Sua sessão de login, guardada no armazenamento do navegador.
• aic_lang: o idioma do app que você escolheu.
• aic_did: um identificador aleatório do navegador que evita abusos dos recursos grátis.
• aic_try: um tíquete curto para o teste grátis no site, válido por 15 minutos.
• Seus projetos, imagens e preferências, no armazenamento do próprio navegador.
• A Outseta e a Stripe (login e pagamentos) e a Cloudflare (segurança) podem definir os seus próprios cookies.

Não usamos cookies de publicidade. Quando a lei exige, pedimos permissão antes de definir cookies não essenciais. Bloquear os essenciais pode impedir o aiCarousels de funcionar.

Por quanto tempo guardamos

• Sua conta e seu conteúdo: enquanto sua conta estiver aberta. Depois que você exclui sua conta, removemos seus dados em até 30 dias, exceto o que a lei nos obriga a guardar, como faturas.
• Imagens do Pro e do Team: removidas automaticamente quando nenhum projeto as usa mais.
• Arquivos de posts agendados no LinkedIn: apagados quando o post é publicado ou cancelado.
• Registros de uso e segurança: em geral, até 12 meses.

Onde os dados são processados

Nossos fornecedores podem processar dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Quando isso exige salvaguardas, usamos medidas como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, pode pedir para ver, corrigir, exportar ou apagar seus dados pessoais, se opor ao uso que fazemos deles ou restringi-lo, e retirar o seu consentimento. Envie um e-mail para fazer um pedido. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país; na Suécia, é a Autoridade Sueca de Proteção da Privacidade (IMY).

Excluir sua conta

Use a página Excluir sua conta. Ela funciona do mesmo jeito para o site e para o app para Android. Excluímos sua conta e seus dados em até 30 dias, exceto o que a lei nos obriga a guardar.

Crianças e adolescentes

O aiCarousels não é destinado a menores de 16 anos, e não coletamos dados de crianças mais novas de forma consciente.

Mudanças nesta política

Avisamos sobre mudanças importantes no app ou por e-mail antes de elas entrarem em vigor.

O app para Android

O app aiCarousels no Google Play (com.aicarousels.app) abre o app web do aiCarousels em tela cheia no Chrome (uma Trusted Web Activity). Ele usa a mesma conta, e estes termos e esta política se aplicam a ele por completo.

• Nenhum dado extra. O app não tem ferramentas de publicidade, análise ou rastreamento. Ele não lê seus contatos, sua localização, seu registro de chamadas nem outros apps.
• Permissões. Só acesso à internet. O Android ou o Chrome pede acesso a imagens, arquivos ou ao microfone só quando você usa um recurso que precisa disso, e só o que você escolhe é usado. As notificações ficam desativadas.
• No seu celular. Seu login e suas preferências, e no plano Free seus projetos e imagens, ficam no armazenamento do app. Para removê-los, vá em Configurações › Apps › aiCarousels › Armazenamento › Limpar armazenamento, ou desinstale o app.
• Google. O Google Play distribui o app e o Chrome o executa; o Google cuida dos downloads, das atualizações e dos relatórios de falhas segundo a sua própria política de privacidade. Do Play, recebemos só estatísticas anônimas, como o número de instalações e os relatórios de falhas.
• Compras. Não há compras no app. Os planos pagos são gerenciados no site.
• Idade. A página do app no Google Play tem classificação para maiores de 18 anos.
• A exclusão da conta funciona como no site, pela página Excluir sua conta.

A extensão para o navegador

A extensão do aiCarousels para o Chrome salva posts do LinkedIn, do Instagram e do TikTok na Inspiração do aiCarousels.

• Só quando você pede. Ela só age quando você escolhe a opção dela no menu do botão direito. No LinkedIn, ela verifica o post sob o ponteiro para que o menu possa dizer o que vai salvar; nada dessa verificação é armazenado ou enviado.
• O que ela salva. O post que você escolheu: o texto, as imagens (no caso de um vídeo, a imagem de capa), o nome do autor como aparece e o endereço do post.
• Para onde vai. Os itens salvos ficam no armazenamento da própria extensão, no seu navegador, até você abrir o aiCarousels, que os leva para a Inspiração, também guardada no seu navegador.
• Rede. Ela só se conecta ao site de onde o post veio (para baixar as imagens) e ao aiCarousels. Ela não tem servidor próprio, ferramentas de análise, anúncios nem código remoto.
• Como remover. Apague os itens salvos pela janela da extensão ou pela Inspiração, ou desinstale a extensão para remover tudo o que ela armazenou.

A extensão segue a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Contato

aiCarousels AB, nº de registro 559500-7005
Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö, Suécia

Dúvidas sobre estes termos ou sobre seus dados, ou um pedido de privacidade: envie um e-mail ou use a página de contato.