Comment supprimer votre compte
- Écrivez-nous depuis l’adresse de votre compte. Appuyez sur Demander la suppression de mon compte. L’objet est déjà rempli : « Supprimer mon compte aiCarousels ». Envoyez-le depuis l’adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez, pour que nous sachions que le compte est bien le vôtre.
- Nous vérifions que c’est bien vous. Nous vous répondons pour confirmer. Si vous écrivez depuis une autre adresse, nous demandons d’abord au titulaire du compte de confirmer.
- Nous fermons le compte et supprimons vos données. Nous annulons tout abonnement payant pour que vous ne soyez plus débité, fermons le compte et supprimons vos données sous 30 jours. Nous vous prévenons par e-mail une fois que c’est fait.
Ce que nous supprimons
- Votre compte : votre nom, votre adresse e-mail et votre connexion.
- Vos projets : carrousels, posts image et vidéo, posts texte et posts programmés.
- Vos images et fichiers importés, kits de marque, ghostwriters, thèmes, mises en page, personnages et réglages.
- Votre connexion LinkedIn et son jeton d’accès.
- Vos compteurs d’utilisation.
Ce que nous gardons, et combien de temps
| Données | Pourquoi nous les gardons | Durée |
|---|---|---|
| Factures et justificatifs de paiement | Loi comptable suédoise | 7 ans |
| Journaux de sécurité (adresses IP hachées, limites d’utilisation) | Pour empêcher les abus des fonctions gratuites | Jusqu’à 12 mois |
| Sauvegardes | Elles sont écrasées au fil de la rotation | Jusqu’à 30 jours |
Nous ne vendons pas vos données et nous n’affichons pas de publicité.
Données gardées sur votre appareil
Sans compte, et avec le forfait Free, vos projets et vos images sont gardés dans votre navigateur ou dans l’application de votre téléphone, pas sur nos serveurs. Pour les effacer, supprimez les données du site aicarousels.com dans votre navigateur. Sur Android, allez dans Paramètres › Applications › aiCarousels › Stockage › Effacer le stockage, ou désinstallez l’application. Si vous avez ajouté votre propre clé OpenAI, elle n’est gardée que dans votre navigateur, et effacer les données du site la supprime.
Supprimer seulement une partie de vos données
- Projets : ⋯ › Mettre à la corbeille, puis supprimez-les définitivement depuis la corbeille.
- Images et fichiers importés : sélectionnez-les dans Médias, puis Supprimer.
- Kits de marque, ghostwriters, thèmes et mises en page : ouvrez-en un et choisissez Supprimer.
- LinkedIn : déconnectez-le depuis le menu de votre compte.
Vous voulez supprimer autre chose ? Écrivez-nous et nous nous en occupons.
Qui traite votre demande
aiCarousels AB (n° d’org. 559500-7005), Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö, Suède. La politique de confidentialité complète se trouve sur la page conditions et confidentialité.
