Cómo eliminar tu cuenta
- Escríbenos desde el correo de tu cuenta. Pulsa Pedir que eliminen mi cuenta. El asunto ya viene escrito: “Eliminar mi cuenta de aiCarousels”. Envíalo desde el correo con el que inicias sesión, para que sepamos que la cuenta es tuya.
- Comprobamos que eres tú. Te respondemos para confirmarlo. Si escribes desde otro correo, primero pedimos confirmación al titular de la cuenta.
- Cerramos la cuenta y eliminamos tus datos. Cancelamos cualquier plan de pago para que no se te vuelva a cobrar, cerramos la cuenta y eliminamos tus datos en un plazo de 30 días. Te avisamos por correo cuando esté hecho.
Qué eliminamos
- Tu cuenta: tu nombre, tu correo y tu inicio de sesión.
- Tus proyectos: carruseles, publicaciones de imagen y vídeo, publicaciones de texto y publicaciones programadas.
- Tus imágenes y archivos subidos, kits de marca, ghostwriters, temas, diseños, personajes y ajustes.
- Tu conexión con LinkedIn y su token de acceso.
- Tus contadores de uso.
Qué conservamos y durante cuánto tiempo
| Datos | Por qué los conservamos | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Facturas y registros de pago | Ley contable sueca | 7 años |
| Registros de seguridad (IP cifradas, límites de uso) | Para evitar abusos de las funciones gratuitas | Hasta 12 meses |
| Copias de seguridad | Se sobrescriben al rotar | Hasta 30 días |
No vendemos tus datos y no mostramos anuncios.
Datos guardados en tu dispositivo
Sin cuenta, y en el plan Free, tus proyectos e imágenes se guardan en tu navegador o en la app de tu teléfono, no en nuestros servidores. Para borrarlos, elimina los datos del sitio aicarousels.com en tu navegador. En Android, ve a Ajustes › Aplicaciones › aiCarousels › Almacenamiento › Borrar almacenamiento, o desinstala la app. Si añadiste tu propia clave de OpenAI, también se guarda solo en tu navegador, y al borrar los datos del sitio se elimina.
Eliminar solo una parte de tus datos
- Proyectos: ⋯ › Mover a la papelera, y después elimínalos para siempre desde la papelera.
- Imágenes y archivos subidos: selecciónalos en Multimedia y pulsa Eliminar.
- Kits de marca, ghostwriters, temas y diseños: abre uno y elige Eliminar.
- LinkedIn: desconéctalo desde el menú de tu cuenta.
¿Quieres que eliminemos algo más? Escríbenos y nos encargamos.
Quién gestiona tu solicitud
aiCarousels AB (n.º de org. 559500-7005), Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö, Suecia. La política de privacidad completa está en la página de condiciones y privacidad.
